PANITERA MUDA PERMOHONAN PENGADILAN AGAMA JAKARTA PUSAT BERIKAN BRIEFING PETUGAS PTSP, PETUGAS BANK SERTA POSBAKUM

Briefing Petugas PTSP Selasa, 10 September 2024 dipimpin oleh Ibu Eva Zulhaefah, S.H., M.H., (Panitera Muda Permohonan Pengadilan Agama Jakarta Pusat) serta diikuti seluruh petugas PTSP di ruang PTSP pukul, 7.50 WIB. Tujuan Briefing ini agar mengingatkan para petugas PTSP supaya memberikan pelayanan secara prima yang merupakan sebuah keharusan yang ada pada setiap satuan kerja Pengadilan Agama. Khususnya bagi Pengadilan Agama Jakarta Pusat, para petugas PTSP (Pelayanan Terpadu Satu Pintu) juga berupaya menyuguhkan pelayanan prima untuk para pencari keadilan. Panitera Muda Permohonan menyampaikan agar petugas pendaftaran senantiasa menjaga integritas, mengingat risiko-risiko SMAP yang dihadapi petugas di PTSP pada umumnya, dan petugas meja pendaftaran secara spesifik, Petugas pendaftaran dilarang mengarahkan pihak berperkara untuk menggunakan jasa advokat tertentu, meminta, dan atau menerima pemberian dalam bentuk apapun juga dan di harapkan tetap memakai atribut pin SMAP bagi petugas PTSP.Beliau mengingatkan tentang pentingnya menerapkan 5 S (senyum, sapa, salam, sopan, dan santun) dan 5 R (ringkas, rapi, resik, rawat, dan rajin). Hal tersebut penting untuk diterapkan mengingat para pihak yang datang kepada kita merupakan pihak yang sedang membutuhkan bantuan dan penjelasan kita maka layanilah dengan sepenuh hati. Disamping juga perlu diingat bahwa dengan menerapkan 5 S dan 5 R akan menumbuhkan kesan yang sempurna bagi para pihak, pungkasnya”, menjaga kebersihan lingkungan kerja masing-masing terutama, menghimbau kepada seluruh petugas PTSP agar selalu menjaga kebersihan lingkungan. Meja pelayanan yang bersih dari dokumen-dokumen yang sudah selesai diproses salah satunya. Kemudian beliau sampaikan kepada petugas keamanan terkait keamanan yang perlu ditingkatkan agar dapat menghindari hal-hal yang tidak dinginkan. Dalam arahannya beliau menyampaikan untuk melaksanakan pelayanan sesuai dengan SOP yang berlaku.