PELATIHAN SERVICE EXCELLENT OLEH BSI KCP SEKRETARIAT MAHKAMAH AGUNG DI PENGADILAN AGAMA JAKARTA PUSAT

Jumat (21/03/2025), Ketua Pengadilan Agama Jakarta Pusat Drs. Amril Mawardi, S.H., M.H. sambut hangat kedatangan Tim dari Bank Syariah Indonesia BSI KCP Sekretariat Mahkamah Agung Kedatangan Tim BSI ini dalam rangka melaksanakan kegiatan Pelatihan Service Excellent dan Sosialisasi Produk BSI.

Kegiatan yang dilaksanakan di ruang sidang Aula PAJP tersebut bertujuan meningkatkan pemahaman dan keterampilan Pegawai PAJP khususnya petugas PTSP dalam memberikan pelayanan terbaik, pelayanan yang prima kepada masyarakat pencari keadilan. Dalam sambutannya Ketua PAJP menyampaikan bahwasannya sebagai salah satu garda terdepan lembaga peradilan adalah PTSP. Diharapkan dengan adanya pelatihan ini, seluruh Aparatur PAJP terkhusus para Petugas PTSP dapat memberikan pelayanan yang prima bagi masyarakat pencari keadilan serta meningkatkan kualitas pelayanan.

Sosialisasi service excellence oleh narasumber dari Bank Syariah Indonesia KCP Sekretariat Mahkamah Agung Pelaksanaan pelatihan dan pemberian materi dimulai dengan role play service excellence dan etika pelayanan ketika menghadapi masyarakat. Setelah pemaparan materi narasumber memberikan kesempatan bertanya yang dimanfaatkan untuk menambah wawasan dan diskusi tentang bagaimana memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Kegiatan tersebut ditutup dengan sosialisasi tentang Produk BSI serta tanya jawab tentang produk BSI.