BRIEFING PAGI PTSP DIPIMPIN OLEH KETUA PENGADILAN AGAMA JAKARTA PUSAT

Jakarta | Selasa, 13 Januari 2026 – Ketua Pengadilan Agama Jakarta Pusat melaksanakan briefing rutin kepada Petugas PTSP dan bagian Kepaniteraan Pengadilan Agama Jakarta Pusat yang diikuti oleh seluruh petugas PTSP, Staf Kepaniteraan, Petugas Posbakum, PKL. Briefing ini merupakan salah satu bentuk pembinaan sebagaimana diatur dalam Perma Nomor 8 Tahun 2016 tentang Pengawasan dan Pembinaan Atasan Langsung di Lingkungan Mahkamah Agung dan Badan Peradilan di Bawahnya. Dalam arahannya beliau menyampaikan :

1. Memasuki awal tahun 2026, jumlah personel outsourcing kita sudah sangat memadai. Ketua menyampaikan kualitas kerja di lapangan harus berbanding lurus dengan jumlah personel yang ada. Personel outsourcing harus lebih proaktif, ramah, dan sigap membantu. wajib memahami dan bertanggung jawab penuh atas Tugas Pokok dan Fungsi (Tupoksi) masing-masing. Jangan menunggu instruksi untuk hal-hal yang sudah menjadi rutinitas dan kewajiban.
2. Perlunya penyampaian mengenai kejelasan informasi dan transparansi mengenai besaran tarif biaya perkara, dan kepastian tidak akan adanya biaya lain diluar biaya resmi yang disampaikan
3. Mekanisme pengawasan internal akan diperketat guna memastikan tidak adanya biaya diluar ketentuan
4. Perlunya kejelasan penyampaian informasi mengenai prosedur pelayanan mulai dari pendafataran, persidangan, sampai dengan pengambilan produk pengadilan harus seragam, jelas, dan  mudah dipahami masyarakat
5. Mengikuti SOP yang ada

Tak lupa pula disampaikan tentaang penerapan 5S: Pengingat untuk tidak lupa menerapkan 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun), yang merupakan prinsip dasar dalam pelayanan prima. Breifing ini merupakan bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dan integritas di lingkungan Pengadilan Agama, mendukung program-program seperti SMAP.