BRIEFING PAGI PTSP DIPIMPIN OLEH WAKIL KETUA   PENGADILAN AGAMA JAKARTA PUSAT

Jakarta | Selasa, 16 September 2025 Pengadilan Agama Jakarta Pusat melaksanakan briefing pagi yang dipimpin langsung oleh Wakil Ketua PAJP diikuti oleh seluruh petugas PTSP, Posbakum dan PKL. Dalam arahannya beliau menyampaikan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) merupakan layanan nasional yang dirancang sebagai garda terdepan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan. PTSP tidak hanya menuntut profesionalisme, tetapi juga ketabahan dan konsistensi dari setiap pegawai yang terlibat di dalamnya. Dalam praktiknya, tidak jarang terdapat pihak pencari keadilan yang datang dengan perasaan emosional, bahkan menyampaikan keluhan dengan nada yang tinggi. Situasi tersebut harus disikapi dengan kepala dingin, penuh kesabaran, serta tetap berlandaskan pada sikap ikhlas dan integritas. Dengan demikian, pelayanan yang diberikan tidak hanya sesuai dengan prosedur, tetapi juga mencerminkan ketulusan dan keadaban aparatur peradilan dalam menjaga marwah lembaga, serta memberikan rasa nyaman bagi setiap pencari keadilan yang datang ke Pengadilan Agama Jakarta Pusat.

Beliau menyampaikan penerapan prinsip 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun) sangat diharapkan dalam melayani masyarakat agar integritas dalam setiap pekerjaan tetap terjaga. Diharapkan, briefing ini menjadi wadah bagi petugas pelayanan untuk mendapatkan panduan dan arahan yang jelas dalam memberikan layanan.