Pengadilan Agama Jakarta Pusat telah melengkapi sarana prasarana untuk kaum rentan sesuai Keputusan Direktur Jenderal Badan Peradilan Agama Mahkamah Agung Republik Indonesia Nomor : 2078/DjA/HK.00/SK/8/2022 tentang Pedoman Pelaksanaan Pelayanan Ramah Penyandang Disabilitas Di Pengadilan Dalam Lingkungan Peradilan Agama.

Masyarakat dapat menggunakan fasilitas sarana prasarana yang tersedia di Pengadilan Agama Jakarta Pusat, yang setiap bulan dipantau kelayakan dan kondisinya.

Adapun kondisi sarana prasarana kaum rentan dapat ditampilkan sebagai berikut:

Tahun 2022

Kondisi Sarana Prasarana Kaum Rentan

Oktober

November

Desember

ELEKTRONIK KUASA INSIDENTIL (e-KUIN) merupakan aplikasi pengajuan surat kuasa secara insidentil sebagai bentuk pelayanan untuk memberi kemudahan terhadap masyarakat khususnya kaum rentan yang mempunyai kendala fisik  untuk datang ke pengadilan Agama Jakarta Pusat dan ingin dikuasakan kepada keluarga yang memiliki hubungan darah dengannya.

Bentuk pelayanan terhadap masyarakat ini yaitu dalam hal :

1. Pendaftaran permohonan kuasa insidentil melalui Website Pengadilan Agama Jakarta Pusat pada link http://suratkuasainsidentil.pa-jakartapusat.go.id/
2. Pemberitahuan Izin berperkara secara insidentil oleh Pimpinan Pengadilan melalui WhatsApp Nomor HP Pemohon yang didaftarkan pada Pendaftaran Permohonan Kuasan Insidentil (point no.1);
3. Proses penandatanganan Pemberi dan Penerima Kuasa dihadapan pejabat kepaniteraan secara online melalui media video call atau zoom meeting.

MANFAAT E-KUIN

Aplikasi e-KUIN diharapkan mampu meningkatkan pelayanan dan kemudahan bagi masyarakat rentan atau yang terkendala fisik sehingga tidak mampu datang ke Pengadilan Agama Jakarta Pusat secara online, sehingga masyarakat akan menghemat waktu dan biaya untuk pengajuan surat permohonan Kuasa Insidentil.

Prosedur pengajuan permohonan Elektronik Kuasa Insidentil (e-KUIN):

1. Pemohon/ Penerima Kuasa mendaftarkan permohonan melalui aplikasi e-KUIN;
2. Pemohon menunggu konfirmasi persetujuan permohonan dari Pimpinan melalui WhatsApp sesuai nomor HP Pemohon yang didaftarkan;
3. Menandatangani Surat Kuasa Insidentil dihadapan Pejabat yang berwenang secara online;
4. Membawa surat dan kelengkapan dokumen ke Pengadilan Agama Jakarta Pusat:
   • Surat Permohonan Izin untuk Beracara Selaku Kuasa Insidentil asli 
     tandatangan bermaterai oleh Pemohon;
   • Surat Kuasa Insidentil yang telah sah ditandatangani Pemberi dan Penerima Kuasa Insidentil dihadapan Pejabat Kepaniteraan secara online, untuk ditandatangani oleh Pejabat kepaniteraan;
   • Membawa kelengkapan dokumen lainnya.

Persyaratan Kelengkapan Dokumen :

1. Surat persetujuan dari Ketua Pengadilan Pengadilan Agama Jakarta Pusat (dicetak oleh Admin PTSP);
2. Asli dan Fotokopi KTP pemberi Kuasa dan Penerima Kuasa;
3. Asli dan Fotokopi Kartu Keluarga Pemberi dan Penerima Kuasa;
4. Melampirkan Surat Keterangan dari Kelurahan yang menyatakan bahwa antara Pemberi Kuasa dan Penerima Kuasa mempunyai hubungan darah;
5. Membayar PNBP Sebesar Rp. 10.000,- (sepuluh ribu rupiah).

TATA CARA PENGGUNAAN E-KUIN

Video Tutorial penggunaan Aplikasi Elektronik Kuasa Insidentil (e-KUIN)

DASAR HUKUM E-KUIN

1. Undang-undang Nomor 14 tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik;
2. Keputusan   Ketua   Mahkamah   Agung   RI   Nomor   2-144/KMA/SK/VII/2022 tentang Standar Pelayanan Informasi Publik di Pengadilan;
3. Peraturan  Mahkamah  Agung  RI  Nomor  1  Tahun  2019  tentang  Administrasi Perkara dan Persidangan di Pengadilan secara Elektronik.
4. Keputusan Ketua Pengadilan Agama Jakarta Pusat Nomor: W9-A1/5695/HK.05/11/ 2022 tentang Permohonan Kuasa Insidentil Secara Elektronik Pengadilan Agama Jakarta Pusat.

DAFTAR PERMOHONAN KUASA INSIDENTIL

http://suratkuasainsidentil.pa-jakartapusat.go.id/

Layanan Antar Jemput Kaum Rentan bagi Pihak Berperkara (SiJemput)

Pengadilan Agama Jakarta Pusat berusaha maksimal dalam memberikan pelayanan prima bagi penyandang disabilitas. Penyandang disabilitas dilayani sebagaimana yang tertera dalam Pasal 4 Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, dimana mereka diberi kesamaan hak, persamaan perlakuan dan fasilitas dan perlakuan khusus. Salah satu sarana yang disediakan Pengadilan Agama Jakarta Pusat adalah mobil jemputan untuk para penyandang disabilitas.

Bagi penyandang disabilitas yang memerlukan pelayan mobil jemputan untuk beracara di Pengadilan Agama Jakarta Pusat dapat menggunakan layanan SIJEMPUT

Tujuan layanan:

Sijemput adalah Layanan antar jemput Kaum Rentan (ibu hamil, difabel, dan lansia) untuk memudahkan para percari keadilan sampai kantor pengadilan Agama Jakarta Pusat, sehingga  dapat meminimalisir keterlambatan kaum rentan dalam proses mencari keadilan di Pengadilan Agama Jakarta Pusat.

Latar Belakang Layanan:

1. Kaum rentan dapat dengan mudah sampai ke Pengadilan Agama Jakarta Pusat.
2. Kaum rentan tidak perlu mengeluarkan biaya yang banyak untuk sampai ke Pengadilan Agama Jakarta Pusat.
3. Sebagai wujud kepedulian dan untuk memberikan kemudahan bagi kaum rentan yang berada di wilayah yurisdiksi Pengadilan Agama Jakarta Pusat, maka dibuatlah aplikasi berbasis google drive untuk layanan antar jemput kaum rentan, dimana kaum rentan dapat mengajukan permohonan dengan mengakses aplikasi google drive pada website kantor Pengadilan Agama Jakarta Pusat, yang selanjutnya Petugas layanan akan menjemput dan mengantar sampai proses persidangan selesai.

Manfaat Layanan:

–       Kaum rentan tidak mengeluarkan biaya yang besar untuk mengakses Pengadilan Agama Jakarta Pusat. Layanan Antar Jemput tidak dikenakan biaya (Nol Rupiah)

–       Kaum rentan dapat menempuh perjalanan lebih mudah dan nyaman sampai tujuan.

Dengan adanya fasilitas tersebut diharapkan masyarakat pencari keadilan berkebutuhan khusus dapat terbantu sehingga pelayanan prima secara menyeluruh kepada semua masyarakat pencari keadilan yang dikenal dengan “justice for all” dapat tercapai.

Untuk menggunakan layanan ini, pencari keadilan dapat mengakses melalui link di bawah ini:

LINK PEMESANAN LAYANAN SIJEMPUT

Narahubung Layanan Sijemput: Ibu Siti Fajriah (08891511175)

>>DOWNLOAD FILE SMAP<<

Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) atau dikenal dengan SP4N-LAPOR adalah Aplikasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional menggunakan aplikasi LAPOR! layanan penyampaian semua aspirasi dan pengaduan rakyat secara online yang terintegrasi dalam pengelolaan pengaduan secara berjenjang pada setiap Penyelenggara pelayanan publik dan dikelola Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi bekerjasama dengan Kantor Staf Presiden dan Ombudsman Republik Indonesia seperti yang tersebut di dalam Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 62 Tahun 2018 Tentang Pedoman Sistem Pengaduan Pelayanan Publik Nasional.

Dasar hukum Pelayanan publik ini adalah Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik merupakan acuan dasar dalam rangka mendorong peningkatan kinerja pemerintah yang lebih berorientasi pada pelayanan dan ditingkatkan melalui Peraturan Presiden Nomor 76 Tahun 2013 tentang Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik, sehingga diperoleh pengelolaan pelayanan publik yang baik.

SP4N-LAPOR! dapat diakses melalui. www.lapor.go.id .